Japanese Family Health Program

初めて予約のお電話をいただいた際に、新規患者様としての登録を行います。以下の情報をお伺いしますので、ご準備ください。

• お名前と生年月日
• アメリカ国内で通話可能な電話番号と住所
• 保険情報（お持ちの場合）
• 受診理由（症状、健康診断、相談など）
  • 自動車事故や仕事中のけがに関連した受診の場合は、特別な保険が適用されることがあるため、事前にお知らせください。

費用や自己負担額（co-pay）に関するご質問は、ご加入の保険会社へ直接お問合せください。

受診の準備

初回予約をお取りいただいた後、以下の項目を完了してください。

• 患者ポータルへの登録 (pdf)
• お子様のポータルアカウントの設定（pdf）
• 質問票および書類の記入。これらの書類は、受診前にクリニックから郵送されます。多くの質問票は来院の数日前から、ポータルのチェックイン機能を通して入力できますが、英語のみとなります。
  • 問診票（Health History Questionnaire)
    • 使用したい薬局（薬を受け取りたい場所）を記入してください。 アメリカでは処方箋はクリニックから薬局へ電子的に送信されるため、すぐに処方箋が必要でなくても、便利な場所を選び事前に記載しておいてください。 
      （例：CVS、Walgreens、Meijer、Kroger、Walmart など）
    • 現在服用しているすべての薬を記入してください。（薬剤名、服用方法、用量を含む。）毎日服用している薬だけでなく、必要な時のみ使用している目薬、点鼻薬、塗り薬、吸入薬、市販薬、漢方・サプリメントなども含みます。
  • Family and Friends form（家族と友人リスト）（pdf） 必要に応じて、患者さんの医療情報についてご家族やご友人とお話できるようにするための同意書です。
• 他の医療機関の診療記録は、受診日の 10 日前までにクリニックに送るか、直接提出してください。
  • 予防接種記録（受診日の 10 日前までに提出された場合のみ、当日に予防接種が受けられます。）
  • 日本からの紹介状
  • これまでの診療記録
  • 学校や職場で必要な書類
• 受診前にポータルでセルフ登録（オンラインチェックイン）を行ってください。

お電話の際は、患者様のお名前と生年月日をお伝えください。また、電話番号・住所・保険・ご希望の薬局に変更がある場合や、近日中にお引越しの予定がある場合もお知らせください。

さらに、今回の受診理由（現在の症状、気になる健康上の問題、定期健診 など）もお知らせください。

初診が済んでいる方は、患者ポータルより予約のリクエストをする事も出来ます（英語対応のみ）

診療の費用や自己負担額（コペイ）に関するご質問は、直接ご加入の保険会社へお問い合わせください。

ミシガン大学にかかりつけの医師がいる場合は、昼夜、週末を問わず、クリニックに電話されると、受診の必要性、適切な受診先、または、自宅療法について看護師と相談することができます。英語に自信のない場合は通訳を通して話していただけます。

ミシガン大学にかかりつけの医師がいない場合は看護師が相談に乗ることはできませんので、最寄りの救急外来（Emergency Room） かアージェント・ケア（Urgent Care） をご利用ください。

受診の選択肢

• 救急外来（Emergency Room） : 緊急、または重症な症状の場合に利用する（痙攣、激しい胸痛、呼吸困難、失神など）
• アージェント・ケア（Urgent Care） : 軽い病気や怪我だが翌日まで待てない場合に利用する。（風邪症状の悪化、膀胱炎、耳の痛みなど）
• E-Visit （かかりつけ医を登録している場合のみ）: 風邪、発疹、虫刺されなど軽度の病状の場合、患者ポータルを通してE-Visitの質問票に記入すると、土日を除く 3 日以内に医療提供者からポータルを通して治療計画を受け取ることができる。（英語対応のみ。）診察をしないと適切な診断・治療ができないと判断した場合、予約を入れるよう指示される。この場合、E-Visitの料金は発生しない。
• ブライアーウッド家庭医学科ケア・オンデマンドクリニック（かかりつけ医を登録している場合のみ）：軽度の病気やけがの場合、アナーバーにあるこのクリニックで 土曜日の午前11時から午後5時の間に、対面診療またはバーチャル診療の予約を取ることができる。予約希望の際は、家庭医療科の番号に電話する。